Política de privacidad

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y, cuando aplique, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y las leyes de privacidad de Estados Unidos.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: APRIL 13 STUDIOS SAS
• NIT: 902105018-6
• Domicilio y dirección: Calle 57U Sur # 77C-25, Bogotá D.C., Colombia
• Correo electrónico: contact@april13studios.com

APRIL 13 STUDIOS SAS es el responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio, incluidos los de otras entidades del grupo April 13 Studios.

2. Datos que recolectamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Finalidad: responder tu consulta y dar seguimiento a la conversación (por ejemplo, prensa, alianzas o soporte).
• Newsletter: correo electrónico. Finalidad: enviarte novedades del estudio y de Scrap Core (desarrollo, lanzamientos y devlogs). Usamos doble confirmación: te enviamos un correo con un enlace y solo quedas suscrito si lo confirmas.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, procesados por nuestro servidor. Finalidad: entregar el sitio, mantenerlo seguro y prevenir abusos (por ejemplo, limitar envíos masivos de formularios).
• Cookie esencial de idioma: recuerda el idioma que elegiste. Consulta la Política de cookies.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, datos biométricos, etc.). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes. Este sitio no está dirigido a menores de edad y no tratamos a sabiendas sus datos; si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.

3. Autorización

Antes de enviar cualquier formulario te pedimos tu autorización previa, expresa e informada mediante una casilla que debes marcar. Conservamos prueba de esa autorización (fecha y versión de esta política aceptada). Puedes revocarla en cualquier momento.

Para usuarios del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, las bases legales son: tu consentimiento (newsletter), la atención de tu solicitud y nuestro interés legítimo (responder mensajes y mantener el sitio seguro).

4. Tus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

Si te aplica el RGPD, también tienes derecho a la limitación del tratamiento, a la oposición, a la portabilidad y a reclamar ante tu autoridad de control. Si resides en California, tienes derecho a saber, eliminar y corregir tus datos. No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contact@april13studios.com con el asunto "Habeas Data", indicando tu nombre, tu documento de identificación, la descripción de tu solicitud y un correo para responderte. El área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos es la Dirección de APRIL 13 STUDIOS SAS.

• Consultas: las respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): los atendemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles informándote el motivo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá que desististe.

6. Encargados y transferencias internacionales

Usamos pocos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Resend (Estados Unidos): envío de correos del formulario de contacto y del newsletter.
• Hetzner Online GmbH (Alemania): infraestructura del servidor donde se aloja el sitio.

Por ello, tus datos pueden tratarse fuera de Colombia. Estados Unidos y los países de la Unión Europea figuran entre los países con nivel adecuado de protección según la Circular Externa 005 de 2017 de la SIC, y para usuarios europeos contamos con garantías contractuales adecuadas.

Los enlaces a Kickstarter, Discord, YouTube o Instagram te llevan a sitios de terceros con sus propias políticas.

7. Conservación y vigencia

• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, dos (2) años desde el último intercambio.
• Newsletter: hasta que te des de baja o revoques tu autorización.
• Datos técnicos de seguridad: se conservan temporalmente en memoria (minutos) y en los registros del servidor por un período corto.

Las bases de datos estarán vigentes mientras se mantengan las finalidades descritas y la operación de APRIL 13 STUDIOS SAS.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), minimización de datos (este sitio no tiene base de datos propia), validación de formularios y acceso restringido a los buzones donde llegan tus mensajes.

9. Correos del newsletter

Cada correo incluye un enlace para darte de baja y nuestra dirección física. Respetamos los horarios de envío de mensajes publicitarios previstos en la Ley 2300 de 2023.

10. "Do Not Track"

No rastreamos tu actividad a lo largo del tiempo ni entre otros sitios, y no permitimos que terceros lo hagan desde aquí. Como no hay rastreo, el sitio no cambia su comportamiento ante señales "Do Not Track" o Global Privacy Control.

11. Cambios a esta política

Si hacemos cambios sustanciales, los publicaremos en esta página antes de aplicarlos y actualizaremos la fecha de vigencia. Esta versión rige desde el 2026-10-03.

Esta política se publica en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.